Otomatik Yanıtlayıcı Eklenti: Freshdesk Assistant
Freshdesk Assistant, Chrome tarayıcısı için geliştirilmiş bir eklentidir. Bu araç, kullanıcıların Freshdesk.com üzerinde daha verimli çalışmasına yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır. Kullanıcılar, yanıtlarına otomatik olarak isim ve saygı ifadeleri ekleyerek kişiselleştirilmiş bir dokunuş katabilirler. Reply (yanıtla) butonuna basarak, önceden belirlenmiş yanıtlar hızlı bir şekilde oluşturulabilir ve bu sayede zaman tasarrufu sağlanır.
Eklenti, yalnızca Freshdesk.com hizmeti üzerinde çalışmaktadır. Kullanıcılar, oluşturulan yanıtların uygunluğunu kontrol edebilir ve ihtiyaç duymaları halinde yeni yanıtlar oluşturmak için tekrar Reply butonuna basabilirler. Ücretsiz olarak sunulan bu araç, müşteri destek ekiplerinin iş süreçlerini kolaylaştırmak için etkili bir çözüm sunmaktadır.